Mijn zending is niet (compleet) geleverd. Wat nu?

Is onze vervoerder TransMission niet geweest op de in de aangegeven tijd? Erg vervelend, maar houd een kleine marge aan voor files, verkeerslichten en pauzes.

Heb je de bel niet gehoord of was je onverwacht niet thuis? De bezorger laat in de meeste gevallen een niet-thuis-kaartje achter in je brievenbus. Hiermee kun je zelf een nieuwe bezorg-afspraak maken. In veel gevallen probeert de chauffeur ook bij je buren te bezorgen. 

Als je op een Waddeneiland of in België woont, dan kan het zijn dat levering op de afgesproken dag niet lukt, dan wordt de eerstvolgende werkdag bezorgd.

Is je pakket niet compleet geleverd? Alles uitgepakt en zak leeggeschud? Of heb je helemaal geen chauffeur gezien terwijl je wel de hele dag thuis was? Bel of mail ons meteen even, dan zoeken we uit wat er aan de hand is en hoe we dat kunnen oplossen voor je.